Narzędzia i rozwiązania dla instytucji sektora publicznego UE
Umożliw mieszkańcom, rezydentom i użytkownikom usług spotkanie ze specjalistami online za pośrednictwem bezpiecznej, działającej w przeglądarce platformy do konsultacji
Strona główna » Zdalne konsultacje dla instytucji publicznych
Niestandardowe rozwiązanie
Model dostarczania
WebRTC
Standard wideo
Wdrożenie projektowe
Ramowy czas wdrożenia
Klienci nie mogli otrzymywać konsultacji zdalnie.
Niektórzy użytkownicy usług nie są w stanie uzyskać wsparcia w praktyczny i terminowy sposób.
Dostęp staje się bardziej skomplikowany, a kwestie prywatności, zgodności i zaufania nasilają się.
Instytucje mają ograniczony wgląd w popyt na konsultacje, wzorce frekwencji oraz obciążenie pracą personelu.
Zintegrowany system konsultacji wideo na stronie internetowej
Użytkownicy usług dołączają do konsultacji bezpośrednio w przeglądarce, bez instalowania oprogramowania ani rejestrowania się w usłudze firm trzecich
Użytkownicy wybierają spośród dostępnych terminów na podstawie harmonogramu personelu i podają odpowiednie informacje przed spotkaniem. To
Personel może przeglądać rezerwacje, zarządzać dostępnością, monitorować nadchodzące konsultacje i uzyskiwać dostęp do historii konsultacji w jed
Wyniki po sześciu miesiącach
Sposób dostępu
Instalacja oprogramowania
Doświadczenie dołączania
Zdalny dostęp do konsultacji staje się dostępny dla osób, które nie mogą łatwo uczestniczyć osobiście.
Personel poświęca mniej czasu na koordynację terminów i ręczne przesyłanie szczegółów spotkań.
E-maile z przypomnieniem i ustrukturyzowane procesy rezerwacji pomagają poprawić frekwencję i przygotowanie do konsultacji.
W ciągu sześciu miesięcy od uruchomienia
Zainteresowany podobnym rozwiązaniem?