Narzędzia i rozwiązania dla instytucji sektora publicznego UE
Pomóż pacjentom znaleźć usługi, zrozumieć ścieżki skierowań i rejestracji oraz przygotować się do wizyt bez niepotrzeb
Pacjenci często nie potrafią stwierdzić, czy potrzebują skierowania, która ścieżka rezerwacji obowiązuje lub jakie info
Oddziały i usługi są często opisywane w języku klinicznym lub wewnętrznym, którego pacjenci nie rozpoznają. W rezult
Jeśli nawigacja, kontrast, formularze lub formaty dokumentów są trudne w użyciu, część pacjentów nie może uzyskać dostępu do niezbędnych informacji o zdrowiu
Ważne szczegóły, takie jak co zabrać, kiedy przybyć, czy wymagane jest pozostanie na czczo, albo jak długo może potrwać wizyta, są często
Porządkujemy informacje o rezerwacji tak, aby pacjenci mogli szybko sprawdzić, czy mogą zarejestrować się online, telef
Przepisujemy informacje o usługach tak, aby pacjenci mogli zrozumieć, do czego służy dana usługa, dla kogo jest przeznaczona, jak uzyskać do niej dostęp
Tworzymy jasne strony przygotowujące do wizyt, badań i zabiegów, obejmujące praktyczne kroki, takie jak godzina przybycia
Projektujemy i analizujemy strony internetowe placówek medycznych pod kątem uznanych wymagań dostępności, łącząc automatyczne testy z
Zapewniamy uporządkowaną konserwację, wsparcie treści oraz udokumentowane dzienniki zmian, aby instytucje mogły utrzymywać aktualność informacji
Pacjenci często przychodzą z konkretnym zadaniem: umówić wizytę, sprawdzić wymagania dotyczące skierowania lub znaleźć
Tak. Dokładność kliniczna ma znaczenie, ale pacjenci potrzebują też jasnego wyjaśnienia, co dana usługa robi, dla kogo jest przeznaczona i jak
Publiczne strony internetowe placówek medycznych powinny być projektowane tak, aby spełniały uznane wymagania dostępności i wspierały użytkowników o różnych
Placówka medyczna powinna zarządzać własną domeną i hostingiem, a faktury powinien wystawiać bezpośredni dostawca usługi